Создание системы контроля должно проходить поэтапно, сказал Президент России Владимир Путин во время встречи с директором Федеральной службы судебных приставов Дмитрием Аристовым. Сейчас ведомство контролирует официальные коллекторские агентства, однако большое количество жалоб поступает именно на микрофинансовые организации — они находятся вне зоны ответственности ФССП. При этом на них приходится фактически половина всех жалоб от населения.
«Представьте мне свои предложения. Я, конечно, вас поддержу. Потому что то, с чем люди иногда сталкиваются в работе этих коллекторских организаций всех — и подконтрольных вам, и неподконтрольных, — это просто переходит иногда всякие границы. Поэтому это совершенно точно надо брать под контроль», — сказал Владимир Путин.
Координатор партпроекта «Единой России» «Народный контроль», депутат Госдумы Анна Кувычко отметила, что ситуации, когда коллекторы выходят за рамки дозволенного, очень распространены.
«Очевидно, что Президент сформулировал общественный запрос. В ходе реализации партийного проекта «Народный контроль» мы неоднократно сталкивались с неправомерной деятельностью различных организаций, занимающихся возвратом просроченной задолженности. В ряде случаев они использовали абсолютно недопустимые методы, в том числе угрозы и насилие. Например, в декабре прошлого года мы обращались в правоохранительные органы столицы с просьбой защитить семью от противоправных действий коллекторов и провести расследование деятельности структуры, угрожавшей бабушке, занявшей деньги на подготовку 10-месячного внука к операции, отнять квартиру», — сказала Анна Кувычко ER.RU.
Парламентарий подчеркнула, что ранее «Народный контроль» обращался в профильные министерства с пакетом инициатив об ужесточении ответственности коллекторов за нарушения в сфере возврата просроченной задолженности.
«Нельзя мириться с тем, что коллекторы и представители микрофинансовых организаций поддаются соблазнам справиться с проблемами противозаконными, а подчас и просто жесткими методами. Надеюсь, в ближайшем будущем эта проблема уйдет из актуальной повестки», — подчеркнула Анна Кувычко.